Twój koszyk

  1. Brak produktów w koszyku.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików Cookies, służących realizacji możliwości przeglądania strony serwisu WOOL SO COOL.

1. Administratorem danych osobowych wykorzystywanych na stronach serwisu WOOL SO COOL jest
Mateusz Wójtowicz Gmoods
03-528 Warszawa
ul. Smoleńska 82/45
NIP: 8732870319
REGON: 121147749
e-mail: contact@woolsocool.com.

Poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

2. Prawa użytkownika:
Prawo dostępu do danych: W każdej chwili masz prawo zażądać od nas informacji o tym, które Twoje dane osobowe przechowujemy.
Prawo do przenoszenia danych: Gdy WOOL SO COOL przetwarza Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany, na podstawie Twojej zgody lub zawartej umowy, masz prawo otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania formacie. Kopia ta może zostać przesłana do Ciebie lub do innego podmiotu. Dotyczy to wyłącznie danych osobowych, które zostały nam przekazane.
Prawo do poprawiania danych: Masz prawo zażądać poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są one niepoprawne, a także do uzupełnienia niekompletnych danych. Jeśli masz konto w WOOL SO COOL, możesz edytować swoje dane osobowe na stronie swojego konta.
Prawo do usunięcia danych: Masz prawo w każdej chwili usunąć jakiekolwiek dane przetwarzane przez WOOL SO COOL.
Prawo zgłoszenia skargi w organie nadzorczym: Jeśli uważasz, że WOOL SO COOL przetwarza Twoje dane osobowe w niewłaściwy sposób, możesz się z nami skontaktować. Masz też prawo zgłosić skargę w organie nadzorczym.

3. Okres przechowywania danych:
Zakupy online: Będziemy przechowywać Twoje dane tak długo, jak długo będziesz aktywnym klientem.
Konto WOOL SO COOL: Będziemy przechowywać Twoje dane tak długo, jak długo będzie aktywne Twoje konto WOOL SO COOL.
Obsługa klienta: W przypadku reklamacji zgłaszanych w sklepie dane będą przechowywane przez 2 lat.
Wypełnienie zobowiązań prawnych: Będziemy przechowywać Twoje dane tak długo, jak wymagają tego zasady prowadzenia księgowości w Twoim kraju.

4. W jakim celu gromadzimy, zapisujemy i przetwarzamy dane użytkownika?

4.1. Konto WOOL SO COOL

Dla każdego klienta, który rejestruje się na naszej stronie przy użyciu funkcji „Utwórz konto”, zakładamy konto klienta, tzn. chroniony hasłem bezpośredni dostęp do zapisanych u nas danych podstawowych użytkownika. Użytkownik może tutaj między innymi zobaczyć swoje zrealizowane, będące w trakcie realizacji i ostatnio wysłane zamówienia lub zarządzać swoimi danymi osobowymi.

Podczas rejestracji konta klienta należy obowiązkowo podać następujące dane (informacje wymagane): adres e-mail, hasło, imię, nazwisko, zgoda na postanowienia o ochronie danych osobowych.

Będziemy używać Twoich danych osobowych do założenia i prowadzenia Twojego konta oraz w celu świadczenia Ci spersonalizowanych usług na stronie WOOL SO COOL.

4.2 Zakupy online

Używamy Twoich danych osobowych do zarządzania zakupami dokonanymi online w WOOL SO COOL w celu przetwarzania Twoich zamówień i zwrotów oraz wysyłania Ci powiadomień o statusie dostawy lub w przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą produktów. Będziemy używać Twoich danych osobowych do zarządzania Twoimi płatnościami. Będziemy też używać Twoich danych do przetwarzania reklamacji i zgłoszeń gwarancyjnych dotyczących produktów. Dzięki danym osobowym możemy Cię zidentyfikować i sprawdzić, czy Twój wiek kwalifikuje Cię do zakupów online, a także potwierdzić Twój adres z podmiotami zewnętrznymi.

Będziemy przetwarzać następujące dane osobowe:

dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu
informacje na temat płatności i historię płatności
informacje na temat zamówień
Jeśli masz konto WOOL SO COOL będziemy też przetwarzać Twoje dane osobowe przekazane w związku z tym kontem, m.in.:
identyfikator konta
historię zakupów

5. Ciasteczka (pliki cookie)

Cookie to mały plik tekstowy, który jest zapisywany na dysku Twojego komputera lub urządzenia mobilnego, a następnie, podczas kolejnych wizyt, pobierany z niego. Dostęp do informacji w nich zawartych jest wykorzystywany w celach statystycznych, w celach marketingowych (remarketing) oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

Jakie dane są zapisywane w ciasteczkach?

W ciasteczkach stosowanych przez WOOL SO COOL zapisywane są wyłącznie dane pseudonimizowane. Podczas aktywacji ciasteczka przypisywany jest mu numer identyfikacyjny bez przypisywania danych osobowych użytkownika do tego numeru identyfikacyjnego. Imię i nazwisko, adres IP lub podobne dane użytkownika, umożliwiające bezpośrednie przypisanie pliku cookie do użytkownika, nie są zapisywane w pliku cookie. Na podstawie technologii cookie uzyskujemy jedynie pseudonimizowane informacje, przykładowo o tym, które strony naszego sklepu użytkownik odwiedził, które produkty oglądał itp. WOOL SO COOL korzysta z geolokalizacji do ustalenia waluty prezentowanej w Sklepie oraz doboru opcji oraz kosztów przesyłki.

Jak można nie wyrazić zgody na instalowanie plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki?

Użytkownik, który nie chce aby pliki cookies były instalowane w jego telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym, może nie wyrazić zgody na instalowanie plików cookies w następujący sposób:

W przeglądarce Internet Explorer należy: wybrać z menu głównego pozycję “Narzędzia/Opcje internetowe” a następnie w sekcji “Prywatność” zaznaczyć “Zaawansowane” i wyłączyć pliki cookies.
W przeglądarce Mozilla Firefox należy: wybrać z menu pozycję “Narzędzia” a następnie pozycję “Opcje” i określić poziom prywatności w sekcji “Prywatność”.
W przeglądarce Opera należy: wybrać z menu pozycję “Narzędzia” a następnie z pozycji “Preferencje” wybrać “Zaawansowane” a potem “Ciasteczka”.
W przeglądarce Google Chrome należy: z menu po prawej stronie należy wybrać pozycję “Opcje” a następnie “Dla zaawansowanych” oraz “Ustawienia plików cookies”.
Powyższe typy przeglądarek zostały wskazane przykładowo. Z uwagi na dużą różnorodność stosowanych przez Użytkowników przeglądarek, mogą występować pewne różnice w sposobie takiego ich ustawienia, który uniemożliwiałyby instalowanie plików cookies. Zwykle informacje odnośnie do plików cookies można znaleźć w menu “Narzędzia” lub “Opcję”. Bardziej szczegółowe informacje w tym zakresie można najczęściej znaleźć na stronie producenta danej przeglądarki.

6. Pliki logu

Korzystanie przez Ciebie ze strony internetowej WOOL SO COOL, wiąże się z przesyłaniem zapytań do naszego serwera. Są to dane obejmujące m.in. adres IP, a także informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z WOOL SO COOL. Służą one jedynie bardziej efektywnemu administrowaniu stroną. Te rekordy danych pliku logu są przez nas poddawane analizie w celu optymalizacji oferty i tworzenia możliwie jak najbardziej przyjaznego dla użytkownika sklepu WOOL SO COOL, a także szybszego wykrywania i usuwania błędów oraz zarządzania wydajnością serwera.

7. Analiza internetowa, remarketing

Aby nieustannie optymalizować i udoskonalać naszą ofertę, stosujemy tak zwane technologie trackingowe. Sklep wykorzystuje technologie, które śledzą działania użytkownika: statystyki Google Analytics, wtyczki z serwisów społecznościowych: Facebooka i Instagrama. Informacje na temat ich polityki prywatności można znaleźć na następujących stronach:

Google – http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Facebook – http://pl-pl.facebook.com/help/cookies

Instagram – https://help.instagram.com/155833707900388

8. Komu możemy przekazać Twoje dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie WOOL SO COOL m.in. dostawcom usług IT, agencjom marketingowym, firmom badawczym, partnerom handlowym, firmom przewozowym – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z wydanymi poleceniami.

9. Gdzie przechowujemy dane?

Zgodnie z RODO, podpisaliśmy nową Umowę Powierzenia i Przetwarzania Danych Osobowych z naszym dostawcą usług hostingowych. Wszystkie dane gromadzone przez nasz sklep przechowuje na serwerach firma LH.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pamiątkowa 2/56, 61-512 Poznań, pod numerem REGON 302693647, NIP 7831711517.

LH.pl – https://www.lh.pl/regulaminy/5,polityka-prywatnosci-1

error: